#  Termini e condizioni di vendita

## 1. INTRODUZIONE

Benvenuti nel nostro negozio di contenuti digitali (E-Book e corsi video). Le presenti condizioni generali regolano l'acquisto e l'utilizzo dei nostri contenuti digitali. Effettuando un acquisto, accettate di essere vincolati da queste condizioni. Vi invitiamo a leggerle attentamente.

## 2. DEFINIZIONI

- **"E-Book"**: un libro digitale fornito in formato PDF.
- **"Corso video"**: contenuto educativo fornito come file video scaricabili (MP4, AVI, ecc.).
- **"Contenuto"**: tutti i testi, immagini, video e altri materiali inclusi nei nostri contenuti digitali.
- **"Voi"**: il cliente che acquista un contenuto digitale sul nostro sito.

## 3. ACQUISTO, PAGAMENTO E PREZZI

- Tutti gli acquisti sono soggetti a disponibilità. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine a nostra discrezione.
- Il pagamento deve essere effettuato tramite i metodi di pagamento accettati (vedi carrello). La transazione sarà elaborata al ricevimento del pagamento.
- I prezzi sono indicati nella valuta specificata sul sito. Tasse e costi aggiuntivi, se presenti, saranno aggiunti al momento del pagamento.
- Casa Bandera si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti e dei servizi in qualsiasi momento, senza preavviso. I prezzi visualizzati al momento dell'acquisto sono quelli correnti, salvo errori evidenti. Si invita i clienti a verificare i prezzi sul nostro sito o con i nostri rappresentanti prima di completare l'acquisto.

## 4. CONSEGNA

- Una volta effettuato il pagamento, il contenuto digitale (E-Book o Corso video) sarà disponibile per il download immediato. Riceverete un'email di conferma con un link per il download nel vostro account cliente.
- Se riscontrate difficoltà nel scaricare il contenuto, vi preghiamo di **[contattare il nostro servizio clienti.](https://casa-bandera.com/it/contatti)**

## 5. DIRITTI DI UTILIZZO

- L'acquisto di un contenuto digitale (E-Book o Corso video) vi concede una licenza non esclusiva e non trasferibile per utilizzare il contenuto esclusivamente per scopi personali e non commerciali.
- Non è consentito riprodurre, distribuire, modificare o creare opere derivate dal contenuto senza il preventivo consenso scritto di Casa Bandera.

## 6. RIMBORSI, RESI E DIRITTO DI RECESSO

- Data la natura digitale dei contenuti, tutte le vendite sono definitive. Non offriamo rimborsi o sostituzioni una volta effettuato l'acquisto.
- Conformemente alla Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai contenuti digitali (E-Book o Corso video) una volta che il download o l'accesso è iniziato. Acquistando un contenuto digitale sul nostro sito, il consumatore:
    - Accetta l'esecuzione immediata del contratto prima della scadenza del periodo di recesso.
    - Rinuncia espressamente al diritto di recesso una volta che il download o l'accesso al contenuto digitale è iniziato.
- In caso di problemi tecnici che impediscono l'accesso al vostro contenuto, vi preghiamo di **[contattare il servizio clienti per assistenza.](https://casa-bandera.com/it/contatti)**

## 7. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

- Tutti i contenuti digitali e il loro contenuto sono protetti da copyright e altre leggi sulla proprietà intellettuale. Qualsiasi prodotto acquistato sul sito rimane di proprietà esclusiva di Casa Bandera. I diritti di proprietà rimangono acquisiti agli autori e agli editori originali.
- L'uso o la distribuzione non autorizzata dei contenuti costituisce una violazione della legge sul copyright e può comportare azioni legali.

## 8. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

- Non siamo responsabili per danni diretti, indiretti, accessori o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare i contenuti digitali acquistati sul nostro sito.
- La nostra responsabilità è limitata al massimo consentito dalla legge.

## 9. INFORMATIVA SULLA PRIVACY

- Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy. Si prega di consultare la nostra [**politica sulla privacy**](https://casa-bandera.com/it/informativa-privacy) per informazioni su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati personali in conformità al GDPR.

## 10. LEGGE APPLICABILE

- Le presenti condizioni generali sono disciplinate e interpretate in conformità alla legge francese.
- Qualsiasi controversia derivante dalle presenti condizioni generali o ad esse relativa sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali francesi.

## 11. MODIFICHE DELLE CONDIZIONI

- Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare le presenti condizioni generali in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione sul nostro sito web.
- Continuando a utilizzare il nostro sito e i nostri servizi dopo qualsiasi modifica, accettate le condizioni generali aggiornate.

## 12. MEDIATORE DEL CONSUMO

Conformemente agli articoli L.612-1 e seguenti del Codice del Consumo francese, è possibile rivolgersi gratuitamente a un mediatore in caso di controversia.

**Mediatore:** MEDICYS
73 Boulevard de Clichy, 75009 Parigi, Francia
Email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Sito web: **[www.medicys.fr](https://www.medicys.fr)**

Per clienti al di fuori di Francia/UE, contattare il nostro servizio clienti a: contact \[at\] casa-bandera.com (sostituire \[at\] con @).

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