1. INTRODUZIONE
Benvenuti nel nostro negozio di contenuti digitali (E-Book e corsi video). Le presenti condizioni generali regolano l'acquisto e l'utilizzo dei nostri contenuti digitali. Effettuando un acquisto, accettate di essere vincolati da queste condizioni. Vi invitiamo a leggerle attentamente.
2. DEFINIZIONI
- "E-Book": un libro digitale fornito in formato PDF.
- "Corso video": contenuto educativo fornito come file video scaricabili (MP4, AVI, ecc.).
- "Contenuto": tutti i testi, immagini, video e altri materiali inclusi nei nostri contenuti digitali.
- "Voi": il cliente che acquista un contenuto digitale sul nostro sito.
3. ACQUISTO, PAGAMENTO E PREZZI
- Tutti gli acquisti sono soggetti a disponibilità. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine a nostra discrezione.
- Il pagamento deve essere effettuato tramite i metodi di pagamento accettati (vedi carrello). La transazione sarà elaborata al ricevimento del pagamento.
- I prezzi sono indicati nella valuta specificata sul sito. Tasse e costi aggiuntivi, se presenti, saranno aggiunti al momento del pagamento.
- Casa Bandera si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti e dei servizi in qualsiasi momento, senza preavviso. I prezzi visualizzati al momento dell'acquisto sono quelli correnti, salvo errori evidenti. Si invita i clienti a verificare i prezzi sul nostro sito o con i nostri rappresentanti prima di completare l'acquisto.
4. CONSEGNA
- Una volta effettuato il pagamento, il contenuto digitale (E-Book o Corso video) sarà disponibile per il download immediato. Riceverete un'email di conferma con un link per il download nel vostro account cliente.
- Se riscontrate difficoltà nel scaricare il contenuto, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.
5. DIRITTI DI UTILIZZO
- L'acquisto di un contenuto digitale (E-Book o Corso video) vi concede una licenza non esclusiva e non trasferibile per utilizzare il contenuto esclusivamente per scopi personali e non commerciali.
- Non è consentito riprodurre, distribuire, modificare o creare opere derivate dal contenuto senza il preventivo consenso scritto di Casa Bandera.
6. RIMBORSI, RESI E DIRITTO DI RECESSO
- Data la natura digitale dei contenuti, tutte le vendite sono definitive. Non offriamo rimborsi o sostituzioni una volta effettuato l'acquisto.
- Conformemente alla Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai contenuti digitali (E-Book o Corso video) una volta che il download o l'accesso è iniziato. Acquistando un contenuto digitale sul nostro sito, il consumatore:
- Accetta l'esecuzione immediata del contratto prima della scadenza del periodo di recesso.
- Rinuncia espressamente al diritto di recesso una volta che il download o l'accesso al contenuto digitale è iniziato.
- In caso di problemi tecnici che impediscono l'accesso al vostro contenuto, vi preghiamo di contattare il servizio clienti per assistenza.
7. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
- Tutti i contenuti digitali e il loro contenuto sono protetti da copyright e altre leggi sulla proprietà intellettuale. Qualsiasi prodotto acquistato sul sito rimane di proprietà esclusiva di Casa Bandera. I diritti di proprietà rimangono acquisiti agli autori e agli editori originali.
- L'uso o la distribuzione non autorizzata dei contenuti costituisce una violazione della legge sul copyright e può comportare azioni legali.
8. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
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- La nostra responsabilità è limitata al massimo consentito dalla legge.
9. INFORMATIVA SULLA PRIVACY
- Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy. Si prega di consultare la nostra politica sulla privacy per informazioni su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati personali in conformità al GDPR.
10. LEGGE APPLICABILE
- Le presenti condizioni generali sono disciplinate e interpretate in conformità alla legge francese.
- Qualsiasi controversia derivante dalle presenti condizioni generali o ad esse relativa sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali francesi.
11. MODIFICHE DELLE CONDIZIONI
- Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare le presenti condizioni generali in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione sul nostro sito web.
- Continuando a utilizzare il nostro sito e i nostri servizi dopo qualsiasi modifica, accettate le condizioni generali aggiornate.
12. MEDIATORE DEL CONSUMO
Conformemente agli articoli L.612-1 e seguenti del Codice del Consumo francese, è possibile rivolgersi gratuitamente a un mediatore in caso di controversia.
Mediatore: MEDICYS
73 Boulevard de Clichy, 75009 Parigi, Francia
Email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Sito web: www.medicys.fr
Per clienti al di fuori di Francia/UE, contattare il nostro servizio clienti a: contact [at] casa-bandera.com (sostituire [at] con @).
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